Otobüs bileti sanal POS entegrasyonu: iki ödeme yolu, tek satış ekranı

Otobüs bileti satışında ödeme, uçak veya otel satışından farklı işler: hangi seferin parasını sizin tahsil edeceğinize, hangisinin ödemesini otobüs firmasının kendi sayfasında alacağına firma karar verir. DIJI.TECH'in otobüs bileti yazılımı bu iki yolu aynı satış ekranında birleştirir; acente veya yolcu sefer seçtiğinde doğru ödeme yolu kendiliğinden devreye girer. Sayfanın başındaki listede yazılımda bulunan banka ve ödeme kuruluşu bağlantılarını, aşağıda da otobüse özgü ödeme kurallarını bulabilirsiniz.

Otobüs bileti sanal POS entegrasyonu nedir?

Otobüs bileti sanal POS entegrasyonu, acentenizin banka veya ödeme kuruluşuyla yaptığı üye işyeri anlaşmasını otobüs bileti satış akışına bağlayan bir ödeme altyapısıdır. Yolcu ya da acente kartla ödediğinde tutar sizin POS hesabınıza 3D Secure doğrulamasıyla alınır, ardından bilet otobüs firmasından düzenletilir. POS anlaşması ve komisyon oranları sizinle banka arasındadır; yazılım bu anlaşmayı satışa bağlar.

Otobüs biletinde hangi iki ödeme yolu var?

Otobüs biletinde ödeme yolu sefer bazında otobüs firması tarafından belirlenir ve iki türlüdür:

Firmanın 3D sayfalı yolunda kart bilgisi yazılımın ödeme formunda alınır, BiletAll'ın satış belgesine eklenir ve tarayıcı firmanın 3D Secure sayfasına gönderilir. Dönüşte gelen PNR, firmaya yapılan sorguyla teyit edilmeden rezervasyon onaylanmaz ve kart bilgisi loglara yazılmaz.

3D Secure otobüs bileti satışında nasıl çalışır?

Ön ödemeli seferlerde kart ödemesi sizin POS'unuzda 3D Secure ile doğrulanır: yolcu veya acente kartı veren bankanın doğrulama ekranında onay verir, onaydan sonra satış firmaya gönderilir. Bu adımdan önce koltuklar yerelde tutulur ve fiyat firmadan yeniden kontrol edilir. B2B portalda tutma süresi 15 dakikadır ve firma fiyatı yüzde 1'den fazla değişirse acenteden açık onay istenir.

Ödeme sonrası firma satışı açıkça reddederse para iade edilebilir; cevap belirsiz kalırsa para oynatılmaz ve rezervasyon mutabakat kuyruğuna düşer. Ödeme altyapısı, diji.tech'in beyanına göre PCI DSS uyumludur.

B2C vitrinde ödeme sonucu ekranı otobüse özel mesajlar gösterir: dönüş işlenirken bekleme, bilet düzenlendiğinde onay, düzenlenemediğinde ise iade bilgisi. Ödeme alındığı hâlde bilet düzenlenemezse tutar karta iade edilir ve iade tamamlandıktan sonra yolcuya site markalı bir bilgilendirme e-postası gider; bu e-posta firma, güzergâh ve koltuk özetini içerir.

Taksitli otobüs bileti hangi koşulda sunulur?

Taksitli otobüs bileti yalnızca ön ödemeli seferlerde ve BIN bazlı taksit destekleyen bir POS ile sunulur. Yazılım kartın ilk hanelerine bakar ve POS'un taksit tablosundaki seçenekleri gösterir. Firmanın 3D sayfasıyla satılan seferlerde taksit bilgisi firmaya iletilmez, bu yüzden taksit seçeneği çıkmaz.

Adaptörler arasında da fark vardır. Garanti BBVA, Akbank, İş Bankası gibi banka POS'ları ile iyzico, PayTR, Sipay ve NKolay bağlantılarında taksit tanımlıdır; Nomu Pay, Tami ve Payify bağlantıları 3D Secure ile çalışır, bu bağlantılar için taksit listelenmez. Stripe ve Pay.nl, yurt dışında şirketi olan işletmeler için kart tahsilatı sağlar.

Acente cari hesabı ve kredi limiti

B2B portalda acenteler otobüs biletini kart yerine cari bakiyeyle de öder. Her acentenin kaydında kredi limiti tutulur; cari ödemede sistem bakiye ve limiti kontrol eder, acenteyi borçlandırır ve bileti düzenletir. Firma tüm koltukları reddederse borç geri alınır. Limit dolduğunda acente aynı ekranda kartla ödemeye geçebilir. GSA yapısı ve alt acenteler için bu kurgu B2B otobüs bileti yazılımı sayfasında ayrıntılı anlatılır.

İptal edilen biletin iadesi ödeme kaydına göre cariye veya karta döner. B2C vitrinde otobüs bileti sepette tek başına satılır ve ödeme sitenin POS'uyla alınır.

Listede olup kapsamı kurulumda netleşen sağlayıcılar

Sofort, ParolaPara ve TKPAY, DIJI.TECH'in entegrasyon listesinde yer alır ancak otobüs bileti satışındaki kapsamları kurulum öncesinde netleşir. Bu sağlayıcıların sayfalarında yalnızca genel tanım ve güncel durum bilgisi bulunur. Sofort, Stripe'ın duyurusuna göre 31 Mart 2025'ten itibaren Stripe üzerinden kabul edilmemektedir; ParolaPara'nın faaliyet izni ise 6 Haziran 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan kararla iptal edilmiştir. Yeni bir otobüs satış kurgusunda, yukarıdaki listede kodda hazır bulunan bağlantılardan başlamanız daha hızlı sonuç verir.

Turizm sanal POS seçerken nelere bakılmalı?

Turizm sanal POS seçimi, otobüs satış yapınıza göre yapılmalıdır. Sattığınız firmaların seferleri ağırlıkla ön ödemeliyse POS'unuz satışların büyük kısmında devreye girer; firmaların çoğu kendi 3D sayfasını kullanıyorsa POS hacminiz düşer. Banka POS'u her bankayla ayrı anlaşma gerektirir, ödeme kuruluşları ise genellikle tek anlaşmayla farklı bankaların kartlarını kabul eder. Hangi kuruluşla çalışırsanız çalışın, TCMB listesinde faaliyette olduğunu kontrol edin. Ayrıntılı karşılaştırma turizm sanal POS seçimi rehberindedir.

Sanal POS satış yetkisi verir mi?

Hayır. Otobüs bileti satma yetkisi yazılımdan veya POS'tan değil, belgelerden ve sözleşmelerden gelir. Karayolu Taşıma Yönetmeliği yolcu taşımacılığında acentelik için F1 veya F2 yetki belgesi ister (md. 5 ve 6) ve acentenin otobüs firmasıyla acentelik sözleşmesi yapıp belgesine kaydettirmesini şart koşar (md. 42). TÜRSAB belgesi tek başına yeterli değildir. Seyahat acentası olarak otobüs satışına başlamadan önce otobüs bileti satmak için ne gerekir rehberini okumanızı öneririz.