- GSA
- GSA (General Sales Agent), bir şirketin ürünlerini belirli bir bölgede onun adına dağıtan genel satış acentesidir; otobüs bileti satan ağlarda kendi alt acentelerini açıp yöneten bölgesel katmanı anlatır.
- Diğer adları: General Sales Agent, genel satış acentesi, bölge acentesi, ana bayi, GSA acente
GSA (General Sales Agent), bir şirketin ürünlerini belirli bir bölgede veya acente ağında onun adına dağıtan genel satış acentesidir. Kavram turizmde yaygındır; otobüs bileti satan acente ağlarında ise kiracının altında kendi alt acentelerini açan ve yöneten bölgesel katmanı anlatır.
Acente ağında GSA katmanı
GSA katmanı, ana acentenin her alt acenteyle tek tek ilgilenmeden geniş bir satış ağına ulaşmasını sağlayan bölgesel dağıtım katmanıdır. Ana acente sağlayıcı hesaplarını ve genel fiyat kurallarını yönetir; GSA kendi bölgesindeki acenteleri ağa katar, onlara destek verir ve satışlarına kendi payını ekler. Alt acente ise müşteriyle doğrudan çalışır.
Otobüs bileti satışında bu yapı özellikle yazıhane ağları için anlamlıdır. Farklı ilçelerde veya şehirlerde bilet satan küçük acenteler, ortak bir altyapıyı GSA üzerinden kullanabilir. GSA bölgesini tanıdığı için alt acentelerin sorunlarına daha hızlı yanıt verir.
GSA, ana acente ve alt acente karşılaştırması
Ana acente altyapının ve sağlayıcı ilişkisinin sahibi, GSA bölgesel dağıtıcı, alt acente ise son müşteriye satış yapan noktadır. Üçü aynı satış zincirinde yer alır; farkları sorumluluklarında ve neyi görebildiklerinde ortaya çıkar.
| Konu | Ana acente (kiracı) | GSA | Alt acente |
|---|---|---|---|
| Temel rolü | Altyapı ve sağlayıcı ilişkisi | Bölgesel dağıtım | Son müşteriye satış |
| Fiyat kuralı | Kendi markup'ı | Kendi markup'ı | Kendi markup'ı ve servis bedeli |
| Gördüğü fiyat | Net fiyat dahil tüm katmanlar | Yetkili olduğu katmanlar | Kendisine gelen fiyat |
GSA ağı kurmadan önce sorulacak sorular
Bir GSA katmanı eklemek satış ağını büyütür, ama sorumlulukların baştan netleşmesini gerektirir. Ağ kurulmadan önce şu sorular yanıtlanmalıdır:
- Fiyat: GSA hangi markup'ı ekleyecek, alt acente müşteriye hangi fiyatla çıkacak?
- Tahsilat: Alt acenteler cari hesapla mı çalışacak, kredi limitleri nasıl belirlenecek?
- Yetki: İptal işlemlerini alt acente mi yapacak, yoksa merkezden mi yürütülecek?
- İzleme: GSA, alt acentelerinin satışlarını hangi raporla takip edecek?
- Mevzuat: Her satış noktasının yetki belgesi ve acentelik sözleşmesi durumu net mi?
Örnek: Ege'de bir GSA ağı
İzmir'de bir GSA'nın, çevre ilçelerdeki altı yazıhaneyi alt acente olarak ağa kattığını düşünelim. Kiracı için BiletAll hesabı tanımlanmış, ana acente kendi markup kuralını kurmuştur. GSA, alt acentelerine yansıyacak kendi otobüs markup'ını belirler. Yazıhanelerden biri iptal işlemlerini yalnızca merkezden yürütmek isterse GSA o acentenin otobüs iptal yetkisini kapatır. Ay sonunda GSA, otobüs satış raporunda kendi satışlarını ve altı yazıhanenin satışlarını birlikte izler.
Bu yapı kurulmadan önce her yazıhanenin F1 veya F2 yetki belgesi ve acentelik sözleşmesi durumu ayrıca netleştirilmelidir; yazılımda açılan bir hesap tek başına satış yetkisi doğurmaz. Konunun ayrıntısı acentelik sözleşmesi maddesindedir.
Otobüs bileti yazılımında GSA
DIJI.TECH'in otobüs bileti yazılımı acente ağında master acente, GSA ve standart acente tiplerini tanır; B2C satış siteleri için ayrıca B2C acente tipi bulunur. GSA'nın acente portalındaki araçları otobüs bileti acente sistemi içinde şöyle çalışır:
- Alt acente yönetimi: GSA kendi alt acentelerini portalda açar ve yönetir.
- Katmanlı markup: GSA'nın kendi otobüs markup ekranı vardır; kendi payını alt acentelerine yansıyacak fiyata ekler.
- İptal yetkisi: GSA, alt acentelerinin otobüs iptal yetkisi bayrağını yönetir.
- Cari ve kredi limiti: Her acente kaydında kredi limiti ve cari hesap tutulur; otobüs cari ödemesi bakiye ve limit kontrolüyle yapılır.
- Satış raporu kapsamı: GSA'nın otobüs satış raporu kendi satışlarını ve alt acentelerinin satışlarını kapsar.
Ağın kurulum adımları alt acente ağı nasıl kurulur rehberinde anlatılır.
Sık sorulan sorular
GSA ne demek?
GSA, General Sales Agent ifadesinin kısaltmasıdır ve genel satış acentesi anlamına gelir. Bir şirketin ürünlerini belirli bir bölgede veya acente ağında onun adına dağıtan, o bölgedeki satış ilişkilerini yöneten acenteyi ifade eder.
Otobüs bileti satışında GSA ne iş yapar?
GSA, ana acentenin otobüs bileti satış altyapısını kendi bölgesindeki alt acentelere açar. Alt acentelerle ilişkiyi yürütür, onlara kendi fiyat kurallarını uygular ve satışlarını izler; alt acente ise son müşteriye satış yapar.
GSA alt acentelerinin rezervasyonlarını görür mü?
DIJI.TECH yazılımında GSA'nın otobüs satış raporu kendi satışlarını ve alt acentelerinin satışlarını kapsar. Rezervasyon listesinde ise GSA yalnızca kendi kayıtlarını görür; alt acentelerin rezervasyonları bu listede yer almaz.
GSA, ana acentenin kâr payını görür mü?
Hayır. DIJI.TECH yazılımında fiyat zinciri istemciye gönderilmez; GSA kendi markup'ını ve kendisine gelen fiyatı görür, ana acentenin payını ve otobüs firmasının net fiyatını görmez.
Alt acentelerin otobüs bileti satması için yetki belgesi gerekir mi?
Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne göre yolcu taşımacılığında acentelik için F1 veya F2 yetki belgesi ve adına bilet satılacak firmayla acentelik sözleşmesi gerekir. Dağıtım yapınızın her satış noktası için nasıl değerlendirileceğini Bakanlıkla ve sağlayıcınızla teyit edin.
İlgili sayfalar
Son güncelleme: