BiletAll entegrasyonu: otobüs seferlerini kendi kanallarınızda satın

Bir acentenin otobüs bileti satabilmesi için seferlerin, koltukların ve fiyatların bir kaynaktan gelmesi gerekir. DIJI.TECH'in otobüs bileti yazılımı bu içeriği BiletAll bağlantısıyla alır ve hem acente portalında hem de markalı B2C satış sitesinde aynı altyapıyla sunar. Alt acente ağı kuran acenteler için aynı bağlantı B2B otobüs bileti yazılımı içinde de çalışır; alt acenteleriniz aynı seferleri kendi kullanıcılarıyla satar.

BiletAll nedir?

BiletAll'ın internet sitesi yolculara otobüs ve uçak bileti satışı sunar; site markayı "Türkiye'nin güvenilir otobüs ve uçak bileti platformu" sloganıyla öne çıkarır. Webrazzi'nin 3 Temmuz 2021 tarihli haberinde BiletAll, Kayseri çıkışlı bir bilişim markası olarak anılır; basına yansıyan bu habere göre obilet.com BiletAll'ı satın almak için anlaşmış, iki şirketin ayrı şirketler olarak faaliyetini sürdüreceği belirtilmiştir. Güncel ortaklık yapısı doğrulanmamıştır.

Yazılım açısından BiletAll bir XML ağ geçididir: otobüs firmalarının seferleri, koltuk durumu ve satış kuralları bu bağlantı üzerinden okunur, satış ve iptal mesajları yine bu bağlantıya gönderilir. Bugün yazılımın otobüs modülünde kayıtlı tek ağ geçidi BiletAll'dır.

BiletAll entegrasyonu yazılımda neleri kapsar?

BiletAll entegrasyonu, sefer aramasından iptal sonrasına kadar otobüs satışının her adımını kapsar. Aşağıdaki tablo her işlemin yazılımda nasıl yürüdüğünü özetler.

Koltuk kural denetimi, firmanın gönderdiği satış kurallarına dayanır: tek cinsiyete ayrılmış koltuklar, yan yana farklı cinsiyet kısıtı, boş bırakılabilecek koltuk sınırı ve farklı fiyatlı koltukların birlikte alınması gibi kurallar satış denenmeden önce kontrol edilir. Ayrıntısı online otobüs koltuk seçimi sayfasındadır.

Satış iki yoldan yapılır: ön ödemeli ve firmanın 3D sayfası

BiletAll üzerinden satışın hangi yoldan yapılacağını otobüs firması sefer bazında belirler. Yazılım iki yolu da destekler ve ödeme ekranını buna göre açar. Firmaların BiletAll üzerinden gönderdiği sefer fiyatı Türk lirasıdır.

Ön ödemeli seferde bilet sistemin BiletAll bakiyesinden kesilir. Acente cari hesabıyla veya kartla öder; kart tahsilatı sizin sanal POS'unuzdan yapılır. Markup ve acente servis bedeli bu yolda uygulanır.

Firmanın 3D sayfasına yönlendirilen seferde kart bilgisi ödeme formunda alınır, BiletAll satış belgesine eklenir ve tarayıcı firmanın 3D Secure sayfasına gönderilir. Dönüşte gelen PNR, firmadan PNR sorgusuyla teyit edilmeden rezervasyon onaylanmaz. Bu yolda cari hesap kullanılamaz, markup, satıcı komisyonu ve kupon uygulanmaz.

Koltuk tutma ve fiyat değişimi nasıl yönetilir?

BiletAll satıştan önce koltuk tutmaz; bu yüzden yazılım ödeme adımı için yerel 15 dakikalık ön rezervasyon uygular. Bu sırada koltuk haritası ve fiyat yeniden okunur, yolcu kimlik bilgileri ve koltuk kuralları yeniden doğrulanır. Firma fiyatı yüzde 1'den fazla değişmişse eski ve yeni fiyat gösterilir, satış ancak açık onayla devam eder.

Satış cevabı belirsiz kalırsa (örneğin zaman aşımı) para oynatılmaz; rezervasyon mutabakat kuyruğuna düşer ve operasyon ekibi sonucu firmayla netleştirir. Firmanın açıkça reddettiği satışta ise tahsil edilen tutar iade edilebilir.

İptal, iade ve durum senkronu

İptal iki adımlıdır ve firmanın "kalkıştan şu kadar süre öncesine kadar" iptal penceresi açıkken yapılır. BiletAll ceza sorgusu yayınlamadığı için teklif, pencere içinde aktif koltukların toplam iadesi olarak üretilir. BiletAll'ın belgelediği iptal sonucu, tutarın firma tarafında açık para olarak dönmesidir; firmanın doğrudan iade yapıp yapmadığı API'den öğrenilemediği için yazılım iadeyi varsaymaz ve sonucu mutabakata bırakır.

Onaylı rezervasyonlar arka planda PNR ve soyadıyla düzenli olarak firmadan okunur. Gişede veya yolcu tarafından yapılan iptaller böylece yakalanır, değişen e-bilet numaraları güncellenir. İptal akışının bütünü otobüs bileti iptal ve iade yönetimi sayfasında anlatılır.

BiletAll hesabı platformda nasıl tanımlanır?

Her kiracı için bir veya birden fazla BiletAll hesabı tanımlanabilir. Hesap kaydında etiket, Canlı veya Test ortamı, aktif/pasif durumu ve ödeme modu (Cari hesap veya POS) bulunur; bilgiler şifreli saklanır. Ödeme modu POS seçilen hesapta her satış firmanın 3D sayfasına gider; 3D sayfası kapalı firmanın seferleri bu modda satılamaz.

Durak ve firma kataloğu BiletAll'dan elle tetiklenen bir senkronla çekilir ve sağlayıcıdan bağımsız ana kataloğa eşlenir. Firma eşlemesinde BiletAll'dan gelen komisyon yüzdesi tutulur; bu oran raporlama girdisidir, fiyata eklenmez.

Entegrasyon satış yetkisi vermez

BiletAll bağlantısı içeriğe teknik erişim sağlar; otobüs bileti satma yetkisi vermez. Karayolu Taşıma Yönetmeliği yolcu taşımacılığında acenteliği F1 veya F2 yetki belgesine ve otobüs firmasıyla yapılan acentelik sözleşmesine bağlar (md. 5, 6/5, 42); TÜRSAB belgesi tek başına yeterli değildir. Dağıtıcı üzerinden satışta belge durumunuzu sağlayıcınızla ve Bakanlıkla teyit edin.