# NKolay entegrasyonu: otobüs bileti ödemesini korumalı bir akışla alın Kaynak: https://www.otobusbiletiyazilimi.com/entegrasyonlar/nkolay-entegrasyonu/ — Son güncelleme: 2026-10-25 NKolay entegrasyonu, ön ödemeli otobüs seferlerinde kart ödemesini NKolay sanal POS'unuz üzerinden alır. Ödemeden önce koltuk yerelde tutulur, fiyat firmadan yeniden kontrol edilir ve ödeme 3D Secure ile doğrulanır. ## Özetle - NKolay, Aktif Bank iştiraki N Kolay Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'nin markasıdır ve TCMB'nin elektronik para kuruluşları listesinde yer alır. - Yazılımda NKolay ön ödemeli otobüs seferlerinde kart tahsilatı yapar; 3D Secure ve BIN bazlı taksit desteklenir. - B2B portalda ödemeden önce koltuklar 15 dakika yerelde tutulur; firma fiyatı yüzde 1'den fazla değişirse acenteden açık onay istenir. - Firma bileti açıkça reddederse para iade edilebilir; sonuç belirsizse para oynatılmaz ve rezervasyon mutabakata alınır. Tür: Ödeme kuruluşu Yazılımda desteklenenler: - Ön ödemeli otobüs seferlerinde kart tahsilatı - 3D Secure - BIN bazlı taksit (yalnız ön ödemeli seferde) NKolay, sanal ve fiziki POS, fatura tahsilatı ve para transferi gibi hizmetler sunan N Kolay Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'nin ödeme markasıdır. [Şirketin kurumsal sayfasında](https://nkolayislem.com.tr/nkolay-corporate) Aktif Bank iştiraki olduğu belirtilir ve Aktif Yatırım Bankası A.Ş. yüzde 90 pay sahibi olarak gösterilir; şirket [TCMB'nin elektronik para kuruluşları listesinde](https://www.tcmb.gov.tr/wps/wcm/connect/TR/TCMB+TR/Main+Menu/Temel+Faaliyetler/Odeme+Hizmetleri/Elektronik+Para+Kuruluslari/) yer alır. DIJI.TECH'in [otobüs bileti yazılımı](https://www.diji.tech/tr/b2c/otobus-bileti-yazilimi) NKolay'ı ön ödemeli otobüs seferlerinde kart tahsilatı için bağlar. ## NKolay ödemesi otobüs satış akışının neresinde yer alır? NKolay ödemesi, koltuk seçimi ve yolcu bilgilerinden sonra, ön rezervasyonla bilet düzenleme arasında yer alır. Otobüs biletinde ödemenin kendine özgü bir riski vardır: BiletAll koltuğu sağlayıcı tarafında tutmaz. Bu yüzden yazılım kart çekilmeden önce kendi koruma adımlarını çalıştırır. B2B acente portalındaki sıra şöyledir: 1. Acente koltukları seçer; koltuk kuralları (cinsiyet, boş koltuk sınırı, farklı fiyatlı koltuk) firmaya karşı kontrol edilir. 2. Yolcu bilgileri girilir; Türk vatandaşı için Kimlik No, yabancı yolcu için pasaport no istenir. 3. Ön rezervasyon açılır: canlı koltuk haritası yeniden okunur, kurallar yeniden doğrulanır ve koltuklar 15 dakika yerelde tutulur. 4. Firmanın güncel fiyatı alınır; fark yüzde 1'i aşarsa acente yeni fiyatı onaylar. 5. Acente kartla ödemeyi seçer, NKolay üzerinden 3D Secure doğrulaması yapılır. 6. Ödeme onaylanınca satış firmaya gönderilir, PNR ve koltuk başına e-bilet no oluşur. ## Ödeme sonrası belirsizlik nasıl yönetilir? Yazılım satış sonucunu üç duruma ayırır ve NKolay'dan alınan parayı buna göre yönetir. Firma satışı açıkça reddederse rezervasyon başarısız olur ve tutar iade edilebilir. Zaman aşımı veya belirsiz bir cevapta yazılım parayı oynatmaz; rezervasyon mutabakat bekleyen kayıt olarak operasyon kuyruğuna düşer. Böylece bilet aslında kesilmişken para iade edilmesi ya da bilet kesilmemişken paranın içeride kalması riski elle kontrol edilir. Mutabakat bekleyen kayıtlar, örneğin 3D dönüşünün alınamadığı satışlar, operasyon ekranındaki kuyrukta toplanır ve tek tek sonuçlandırılır. Satışa geçen rezervasyon kilitlenir. Aynı anda gelen ikinci bir istek, örneğin çift tıklama, ikinci bir bilet kesemez. Bu, kart ödemesinin iki kez satışa dönüşmesini engeller. ## NKolay ile taksit hangi seferlerde sunulur? Taksit yalnızca ön ödemeli seferlerde, NKolay POS'unuz üzerinden sunulur. Seçenekler kartın BIN numarasına ve POS'un taksit tablosuna göre listelenir. Otobüs firmasının kendi 3D Secure sayfasını kullandığı seferlerde NKolay devreye girmez; bu seferlerde taksit, markup ve acente komisyonu da uygulanmaz. ## NKolay'dan çekilen tutarın bileşenleri NKolay'dan çekilen tutar, otobüs firmasının net fiyatı ile sizin fiyat kurallarınızın toplamıdır. Markup kuralları aramada fiyata eklenir; kriterler arasında otobüs firması, fiyat aralığı, seyahat tarihi ve satış kanalı bulunur. Hizmet bedeli kuralları fiyat kırılımında ayrı satır olarak görünür. Acentenin ödeme ekranında eklediği komisyon ise e-bilette "Servis Bedeli" satırıyla yer alır. Ön rezervasyonda firma fiyatı değişirse yeni net fiyat aynı kurallarla yeniden fiyatlanır; yüzde 1'i aşan farkta acente onayı istenir. Böylece NKolay'a gönderilen tutar, ön rezervasyonda alınan güncel fiyattır. ## İade ve acente komisyonu NKolay ile ödenmiş bir otobüs bileti iptal edildiğinde iade aynı karta yapılır. İptal, firmanın iptal süresi içinde, iki adımlı teklif ve onayla ve rezervasyondaki tüm aktif koltuklar için yapılır. Acentenin ödeme ekranında eklediği komisyon, iade oranında geri alınır. Otobüs iptalinde ayrıca satış sonrası işlem ücreti uygulanmaz. NKolay ile anlaşma koşulları, komisyon oranı ve vade farkı NKolay ile işletmeniz arasında belirlenir. Ön rezervasyondan e-bilete kadar akışın tamamını [otobüs bileti satış sistemi](/otobus-bileti-satis-sistemi/) sayfasında görebilirsiniz. ## Sık sorulan sorular ### NKolay kimin markası? NKolay, N Kolay Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'nin markasıdır. Şirketin kurumsal sayfasında Aktif Yatırım Bankası A.Ş. yüzde 90 pay sahibi olarak listelenir ve şirket TCMB'nin elektronik para kuruluşları listesinde yer alır. ### NKolay ile ödeme yapılırken otobüs bileti fiyatı değişirse ne olur? B2B portalda ön rezervasyon sırasında firmanın güncel fiyatı alınır. Fark yüzde 1'i aşarsa eski ve yeni fiyat gösterilir ve ödeme ancak acentenin onayıyla devam eder; yüzde 1'in altındaki farklar sessizce güncellenir. ### NKolay ile taksitli otobüs bileti satılabilir mi? Ön ödemeli seferlerde evet; seçenekler kartın BIN numarasına ve POS'un taksit tablosuna göre gösterilir. Firmanın 3D sayfasıyla satılan seferlerde taksit sunulmaz. ### Ödeme alındı ama bilet düzenlenmezse ne olur? Firma satışı açıkça reddederse rezervasyon başarısız sayılır ve tutar iade edilebilir. Firmadan zaman aşımı veya belirsiz cevap gelirse yazılım parayı oynatmaz, rezervasyonu operasyon ekibinin mutabakat kuyruğuna alır. ### Aynı koltuk iki kez satılabilir mi? Hayır. Satışa geçen rezervasyon kilitlenir; aynı anda gelen ikinci bir istek ikinci bilet kesemez. Koltuk kuralları ve kimlik bilgileri de ön rezervasyonda yeniden doğrulanır.